Ofte stillede spørgsmål

Hvad er Cargopedia?

Cargopedia er en international fragtbørs – et website, der gør det nemmere for vognmænd og afsendere at finde hinanden. Cargopedia er med andre ord et website med annoncer for international godstransport, som hjælper vognmænd med at finde laster, de kan køre, og afsendere med at finde lastbiler, der kan transportere deres last.

Cargopedia blev lanceret i oktober 2014. I løbet af mere end 10 års aktivitet har vi rundet 150.000 registrerede medlemmer, og det er vi stolte af.

Hvis du aldrig har arbejdet på en fragtbørs før, så læs også Hvordan fungerer en fragtbørs?.

Hvem kan oprette en konto på Cargopedia?

Cargopedia er primært beregnet til juridiske personer — transportvirksomheder, speditører og virksomheder med kommerciel aktivitet, som har gods, der skal transporteres. Vi accepterer dog også privatkunder, udelukkende som afsendere af personlige ejendele og med visse begrænsninger (maksimal annonceret tonnage 7 ton, kun personlige ejendele). Privatpersoner kan ikke optræde som vognmænd og har ikke adgang til visse dele af sitet, såsom Medlemsliste. For juridiske personer gælder der ingen sådanne begrænsninger.

Hvordan opretter jeg en konto på Cargopedia?

Klik på knappen Opret konto i sitets hovedsektion. Når du har udfyldt registreringsformularen, bliver du automatisk logget ind på sitet.

Hvad koster det at være medlem af Cargopedia?

Cargopedia tilbyder tre typer abonnementer: Free (begrænset adgang), Standard og Premium. Med Free-abonnementet kan afsendere annoncere laster 100 % gratis, men de kan ikke se kontaktoplysningerne på de vognmænd, der kontakter dem. Tilsvarende skal vognmænd, der vil kontakte afsendere, have et Standard- eller Premium-abonnement. Se siden Cargopedias abonnementer for alle detaljer.

Hvilke sikkerhedsløsninger har I indført?

Vi mener, at sikkerhed er afgørende inden for transport, og derfor træffer vi mange foranstaltninger for at beskytte dig. Se siden Sikkerhed for flere detaljer.

Hvordan opretter jeg en annonce på Cargopedia?

Når du er logget ind, skal du på forsiden klikke på knappen Tilføj last eller Tilføj lastbil, alt efter dit behov. Når du har udfyldt formularen, vises din annonce på sitet.

Hvor mange annoncer kan jeg offentliggøre? Er der en grænse?

Du kan offentliggøre så mange annoncer, du vil, også med Free-abonnementet. Bemærk dog, at du ikke kan oprette dobbelte annoncer på vores platform, så vi kan bevare et fair miljø for alle Cargopedias medlemmer.

Hvilke køretøjstyper accepteres, når man opretter annoncer?

Når du opretter en annonce, kan du vælge en af følgende køretøjstyper: Alle lastbiler, Varevogn / Kassebil, Lastbil med presenning, Containerbil, Lastbil med åbent lad, Tipvogn, Trækker, Blokvogn / Særtransport, Biltransporter, Dyretransport, Kranbil, Tankbil, Fødevaretankbil.

Hvor mange brugere/kontaktpersoner kan der oprettes for en virksomhed?

Abonnementerne Free og Standard omfatter én gratis bruger, mens Premium omfatter 2 gratis brugere. Du kan tilføje så mange ekstra brugere, du vil, for 1 EUR/måned pr. bruger.

Hvad betyder aktivitetsbedømmelsen på Cargopedia?

Aktivitetsbedømmelsen på Cargopedia, der vises som stjerner efter virksomhedens navn (på siden for hver annonce og på profilsiden), er en score, der afspejler antallet af annoncer, som virksomheden har offentliggjort på sitet, i forhold til det gennemsnitlige antal annoncer, som andre medlemmer af Cargopedia har offentliggjort. Hvis du ligger tæt på gennemsnittet for de andre brugere, får du 3 stjerner. Hvis du ligger over gennemsnittet, får du 4 eller 5 stjerner. Bedømmelsen beregnes automatisk ud fra en intelligent algoritme.

Hvad betyder scoren fra andre brugeres anmeldelser?

Alle brugere har ret til at give en anden virksomhed, som de har samarbejdet med, en anmeldelse i form af en kommentar og en score fra 1 til 5. På den måde kan seriøse virksomheder skille sig ud og skabe mere tillid.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har en betalings- eller transporthændelse?

Gå til sektionen Hændelser i administrationsområdet, og klik på knappen Ny hændelse for at oprette en ny hændelse. Når du har udfyldt oplysningerne om hændelsen og vedhæftet dokumentation, bliver din hændelse offentliggjort i denne sektion, og den indklagede virksomhed får besked via e-mail.